Myths about Personal Assistance

Myths about Personal Assistance

Editorial The Lifestyle Institute | Author: María José Núñez | September 2022

We live in a world surrounded by myths, beliefs and even fantasies about pretty much everything around us. Could the reason be that we think we know everything but really we know nothing? Maybe this is an overly catastrophic reference. Rather, we need to simply accept that we cannot be experts in every field and should therefore pay more attention to the reality surrounding us with humility, without prejudice and, above all, with perspective. So, what does that have to do with the personal assistants? Today, we would like to analyse this topic as there are several false beliefs regarding what we refer to as the ‘personal angel’. Not only in cinematography, but also in real life…

(Sigue en español) 

How about we discuss some of those labels that have been given to PAs, pretty much since the profession began, and still unknown to some? You don’t need to know much about the world of the personal angel for a couple of ideas to come to mind that embody some of these ‘myths’: the first one is that most of them are women and the second is that it is a ‘stepping stone’ job. It’s time to destroy (figuratively-speaking, of course) these two beliefs.

-Taking into account that we are talking specifically about the concept of the personal angel (PAn) instead of personal assistants (PAs), we have data that shows that within the world of the PAn, there is a gender balance, as opposed to what we have, until now, called personal assistants, which is predominantly a female occupation.

– Regarding the ‘stepping-stone’ job, it is certainly true that through working in this field, you make a lot of contacts and the more time you work for a client, the better they get to know you… But that doesn’t necessarily mean that it is a ‘stepping-stone’ job, but rather a professional career in and of itself. Furthermore, it tends to be a long career – there are PAn who are over 55. The main reason for this is simple: it is a profession based on trust.

So what makes a personal angel different (compared to a personal assistant)?

  • The PAn works only for the elite. They are experts in lifestyle management for people of great wealth, business leaders and families with an elevated social status. This line of work requires certain rules, ways of doing things and a high level of experience and specific knowledge.
  • Most of the time, the PAn is unknown as there is an extremely secure non-disclosure agreement.
  • They know perfectly well how to resolve the requests and necessities of the client, even before the client knows or requests them. They are more proactive than reactive.
  • They don’t take care of corporate tasks, but rather focus on the organization of their private lives, that are usually so extraordinary and complicated.

Let’s discuss some other myths: many believe that a PA is hired by the client to be their assistant, collaborator and support only within a business context. They also believe that only celebrities have a personal angel. Let’s debunk these two statements:

– Until now, what we understood as a personal assistant was generally hired by a client to deal strictly with work and corporate issues. What we now find is a proactive role and more so with the incorporation of remote work, which don’t just involve corporate issues, but also personal and, more specifically, lifestyle ones.

-Now let’s debunk the eternal fantasy that the only people interested in a PA are celebrities. Having a personal angel is nowadays more related to the economic level, salary, technology, and their role in the business… PAs are also hired for business projects. However, it is important to take into account that a secretary or management assistant is not the same as a personal angel.

    Another observation that seems to come with the idea of a PA is the myth of the junior personal assistant, thus connecting the profession with age and assuming that it is role only for someone who is young, when in reality it doesn’t have to be that way.          

              

Other questions surrounding the PA

When we fully enter into detail regarding the role, history, position and characteristics of the personal assistant in the 21st Century, we start to unfold many aspects more that have been developed and have changed the concept of the PA as we have know it up until now.

               We are firstly referring to the democratisation of the sector (there are many freelancers), as well as the virtual assistants who have also entered the scene, with intelligent personal assistants such as Siri, Google Assistant, Alexa, Cortana… although, we of course cannot compare these to a personal angel in real life.  

               Therefore, despite the fact that it has yet to be seen whether a robot will be able to substitute the capacity (both personal and emotional) of a person who takes on such important tasks and that incorporates as many skills as a personal angel has to (at TLI we have set out 137 skills and capabilities), one question has led to another and now our question is whether being a PA is something vocational or organic? Is being a personal angel something you want from the offset or is it a case of one thing leading to another and therefore leading you to your dream profession? And finally, what aptitudes should a personal assistant have? Don’t miss our next chapter, where we will continue exploring these topics, point by point, delving into the fine details of our beloved profession!

 

 

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Translation: Emily Benton

Mitos acerca de la Asistencia Personal

Autora:  María José Núñez | Barcelona, Septiembre 2022

Vivimos rodeados de mitos, creencias o incluso fantasías acerca de todo lo que nos rodea. La razón: ¿pensamos que lo sabemos todo y realmente no sabemos nada? Quizá sea ésta una referencia demasiado catastrofista. Más bien, simplemente hemos de asumir que no podemos ser expertos en todas las materias y prestar más atención a la realidad que nos rodea; con humildad, sin prejuicios y, sobre todo, con perspectiva. ¿Y qué tiene eso que ver con la figura del ‘personal assistant’? Se trata del asunto que hoy queremos analizar con vosotros, pues hay una importante serie de falsas creencias en torno a lo que nosotros denominamos ‘personal angel’. Y no sólo porque en el séptimo arte sino también en la vida real…

¿Qué te parece si enumeramos esa serie de ‘etiquetas’ que se nos han impuesto a los PA casi desde el principio de los tiempos en los que surgió esta profesión (todavía desconocida para algunos)? Sin necesidad de conocer el mundo de los personal angel en primera persona, seguramente te vengan dos ideas a la mente al poner en la palestra el tema de ‘mitos’: una, que la mayoría son mujeres; y dos: que se trata de un ‘trabajo-trampolín’. Ha llegado el momento de ‘destruir’ (en el sentido figurado) estas dos creencias:

-Teniendo en cuenta que nosotros hablamos del concepto específico ‘personal angel’ (PAn)  en lugar del personal assistant (PAs), obtendremos el dato de que entre los PAn existe un equilibrio de género, pues en lo que hasta ahora hemos denominado personal assistant sí que había una predominancia femenina.

-En cuanto a ‘trabajo-trampolín’, bien es cierto que ejerciendo esta profesión ganas muchos contactos, y que cuanto más tiempo estés trabajando para un cliente, mejor se te conoce… Pero no es necesario que sea un trabajo-trampolín, sino que puede ser -y es- una carrera profesional en sí misma, y además, de largo recorrido, porque hay experimentados PAn que pasan de los 55 años de edad. Y la principal razón es simple: es una profesión basada en la confianza.

 

¿En qué se diferencia el personal angel (respecto a la figura del personal assistant)?

  • El PAn trabaja sólo para la élite. Experto en gestionar estilos de vida de las grandes fortunas, líderes empresariales o familias de estatus social. Y ello, requiere de unas normas, formas de hacer y nivel de experiencia y conocimiento específicos.
  • La mayoría de las veces los PAn son desconocidos, ya que hay un acuerdo de no divulgación extremadamente blindado
  • Sabe resolver perfectamente las peticiones y necesidades del cliente, incluso antes que éste lo sepa/pida. Su perfil, aparte de ser ejecutivo, es más proactivo que reactivo.

 

  • No sólo se ocupa de asuntos corporativos, sino que domina la organización y gestión de las vidas privadas, tan extraordinarias y complicadas.

 

 

Vamos a sumarle otros mitos: se cree que el PA es contratado por el cliente para ser su ayudante, colaborador y apoyo únicamente en temas corporativos. Y además, que sólo cuentan con un personal angel las celebridades. Te vamos a derribar estas dos afirmaciones:

-Hasta el momento, lo que conocíamos como personal assistant solía ser ‘fichado’ por el cliente en cuestión para temas estrictamente laborales y corporativos. Actualmente, nos encontramos con un rol proactivo, y más, con la incorporación del teletrabajo, donde no sólo entran asuntos corporativos; también personales y, en definitiva, de lifestyle.

-Y pasamos a ‘desmentir’ la eterna fantasía de que los únicos interesados en contar con un PA son las celebrities. El contar con un personal angel ahora está más ligado al nivel económico, al salario, a la tecnología, a las funciones… Además, también se contrata a un PA para proyectos empresariales. No obstante, hay que tener en cuenta que no es lo mismo un secretario o ayudante de dirección, que un personal angel.

               Otro distintivo que parece que viene dado al puesto de PA, es el mito del personal assistant junior, es decir, ligar esta profesión con la edad, asumiendo que es una ocupación para alguien joven, cuando no tiene por qué ser así.

              

Otras cuestiones en torno al PA

Adentrarnos de lleno en las funciones, historia, posición y características del personal assistant del siglo XXI nos hace desengranar otros muchos aspectos que se han ido desarrollado y cambiando la figura de lo que conocíamos hasta el momento.

               Nos referimos, en primer lugar, a la democratización del sector (hay muchos freelance) y también aparecen en escena los virtual assistant, con asistentes personales inteligentes como Siri, Google Assistant, Alexa, Cortana… Aunque, por supuesto, no vamos a comparar esto último con la figura de personal angel.

               Por ello, independientemente de que aún esté por ver si un robot podrá sustituir la capacidad (personal y emocional) de una persona para realizar tareas tan importantes y que engloben tantas habilidades como las de un personal angel (137 habilidades y capacidades hemos determinado desde TLI), una pregunta nos ha llevado a la otra, y ahora, nuestra cuestión sería: ¿ser PA es algo vocacional u orgánico? ¿Querías ser personal angel desde el principio o una cosa te llevó a la otra y acabaste descubriendo en ésta la profesión de tus sueños? Y por ende, ¿qué aptitudes ha de tener, entonces, un personal assistant? ¡No se pierdan el próximo capítulo, donde seguiremos ahondando, punto por punto, acerca de los entresijos de nuestra querida profesión!

 

 

 

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Traducción: Emily Benton

Why do we have wings?

The daily life of the extraordinary

Editorial The Lifestyle Institute | Author: María José Núñez | August 2022

Have you ever wondered why our symbol is wings? Well, as Personal Angels, wings are part of our condition, figuratively speaking.  We are not only talking about something that we need, but also something we want (check out our slogan/hashtag “wannafly”). Wings represent the notion of being high up but also low down, demonstrating the concept that we exist between two worlds and that’s why we need to fly. They also represent the transformation and metamorphosis into a butterfly that takes place within our school. Of course, they also symbolise symmetry and are a sign of the ‘alter ego’ and the way a PA must put themselves in the shoes of the other person the moment they start working for them, accompanying and assisting them with whatever they need, and anticipating these needs even before they arise.

(Sigue en español) 

“Feet, what do I need you for when I have wings to fly?” This quote from Frida Khalo inspires us to explain to you why we fly and why we always say we inhabit two realities, as well as why wings are something of an icon within this profession.

These soft, velvety, yet firm and harmonious wings that represent us and express who we are and the reason we fly… We take flight because we work with elite clients, who have totally different lifestyles, often a far cry from the ones we live. At the same time, we submerge ourselves in this reality constantly, making it almost as though it were our own. Then we open our wings to fly down from heaven making sure that we are ready to go up again at any moment. This is not an easy mission, however, these imaginary wings that we carry on our backs empower us to complete it.

We also have wings because we are angels…Personal Angels that are the right hand of their clients, anticipating their needs. The Personal Angel and the client’s needs also must be, in some way, symmetrical, composed, well proportioned… This balance between the two represents the way that the PA puts themselves in another person’s shoes, understanding, assimilating and knowing how to act in the same way this person would, being their ‘alter ego’ (or second voice), each has a wing but they fly in perfect harmony.

And now for the part that we like the most… the metamorphosis that takes place within our school. The Lifestyle Institute, with its training program for elite personal assistants and lifestyle management, helps each of its students to grow their own wings through knowledge. By imparting 137 skills and aptitudes, the students obtain a result similar to the transformation that a butterfly undergoes given that, in the words of actress Helen Hayes, “when books are opened, we discover we have wings”. And that’s how we conclude our reflexion: while we spread our wings and continue to fly, taking us high enough to always see the world from a different perspective.

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¿Por qué tenemos alas?

Autora:  María José Núñez | Barcelona, Agosto 2022

¿Te has preguntado por qué nuestro símbolo son las alas? Somos Personal Angels, y como tal, las requerimos por nuestra condición, en sentido figurado. Y no solo nos vamos a servir de estas sino que las queremos (véase nuestro lema convertido a hastag “wannafly”). Las alas representan que debemos estar arriba pero también abajo; es decir, que vivimos entre dos mundos, y por ello, que volamos. También son la transformación y metamorfosis en mariposa al pasar por nuestra escuela, y por supuesto, son el signo de la simetría, del ‘alter ego’, pues un PA se pone en la piel de la otra persona en el momento en el que trabaja para esta, acompañándola y atendiendo a sus necesidades incluso antes de que éstas se produzcan.

 

“Pies… ¿Por qué os necesito cuando tengo alas para volar?”, esta frase de Frida Khalo nos impulsa y nos eleva a partes iguales, para contarte por qué volamos, por qué decimos que habitamos en dos realidades y por qué para nosotros las alas son algo más que un icono de esta profesión.

Esas suaves, aterciopeladas pero firmes y armoniosas alas que nos representan quieren expresar lo que somos y la razón por la que volamos… Alzamos el vuelo porque tenemos que trabajar para clientes de la élite, con otras formas de vida, y muchas veces, alejadas de la nuestra. Pero, al mismo tiempo, una realidad en la que nos sumergimos constantemente haciéndola casi nuestra, volviendo a recurrir a nuestras alas para bajar del cielo y, en cualquier momento, volver a ascender. No es una misión sencilla. No obstante, esas alas imaginarias que llevamos a nuestras espaldas, nos otorgarán ese poder único.

También tenemos alas porque somos ángeles… Ángeles Personales que van de la mano de su cliente, anteponiéndose a sus deseos. Y estas, a su vez, son absolutamente simétricas, compensadas y proporcionadas… Ese equilibrio entre ambas representa la manera en la que el PA se introduce en los zapatos de otra persona, comprendiendo, asimilando y sabiendo actuar cómo esta lo haría, siendo su ‘alter ego’ (o su segundo yo), cada uno con su ala pero en perfecta sintonía.

Y ahora viene la parte que casi nos gusta más… la de la metamorfosis al pasar por la escuela. The Lifestyle Institute, con su formación de asistencia personal de la élite y el lifestyle management, hace que broten las alas en cada uno de sus alumnos, proporcionándoselas mediante el conocimiento, con sus 137 habilidades y aptitudes impartidas, obteniendo como resultado una transformación similar a la de la mariposa, pues “cuanto mayor sea nuestro saber, más alto podremos volar”. Así lo dijo la actriz Helen Hayes y así concluimos esta reflexión mientras extendemos nuestras alas y seguimos volando, elevándonos para ver el mundo siempre desde otra perspectiva. 

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Traducción: Emily Benton

Interview with Neus Arqués, lecturer of Personal Branding and Reputation in TLI’s Postgraduate Course

"Personal branding applies marketing techniques to our professional positioning"

Editorial The Lifestyle Institute | Author: María José Núñez | August 2022

Reputation at The Lifestyle Institute. Today we are talking to Neus Arqués about her professional career, the importance of her subject and, above all, analysing the importance of visibility within a profession that we are passionate about. Do you want to join us?

(Sigue en español)

 

First of all, please tell us more about your personal Brand. What is your professional profile?

I am a writer and an analyst, and in both cases I am interested in visibility. As an analyst and non-fiction author, I look at how to make a professional more visible.

As a fiction writer, I write about the unseen. In fact, in one of my novels – Free Fall – we find Mía Simó, a personal assistant whose role in the plot is as definitive as she is discreet.  I am happy to announce here that since Mía has caught the attention of readers, she will have her own novel too.

Please tell us more about your subject: ‘Personal Branding and Reputation’… what exactly does it involve?

Personal Branding applies marketing techniques to our professional positioning.

In the Personal Branding & Reputation Management course, participants learn and apply these strategies and reinforce their professional opportunities from a position that is well aligned with their values and objectives.

“Having a well-defined personal brand helps us to make our talent visible to the clients we want to work with”

Why is Personal Branding so important in a PA’s professional life?

If we are not seen, we are not contacted, hired or promoted.

Having a well-defined personal brand helps us to make our talent visible to the clients we want to work with. 

Also, our brand is something that we always take with us: when or if we change jobs, our brand always remains.

What are the main points you deal with in this subject of the TLI Postgraduate course? A minimum set of keys points that every PA should always keep in mind…

In the Personal Branding course, participants develop their own personal branding plan from the very basics – definition of the brand – to the strategies to make it visible.

As we look at the theory, we put the plan together, so that at the end of the course they can apply it immediately.

We follow the methodology I have set out in the manual ‘What is your personal brand?’

Rather than keys points, I prefer to share a roadmap, so that readers can have guidelines to follow. The roadmap can be downloaded in this link.

Any anecdote or curious situation you have come across while teaching the subject?

The module on reputation management is the one that usually gives us the most surprises, because participants often find information about themselves on the Internet that they did not think was public. In most cases, these are references that can make a positive contribution to increasing their visibility.

You are a digital analyst and a writer. How do you try transmit your experience to your TLI students?

Writers and PAs share the notion of watching their ‘audience’. A writer looks at the reader and wants to bring him or her a message. A PA looks at his or her client and wants to provide a service. Committing ourselves to getting to know our interlocutor better – be it a reader or a client – helps us to grow as professionals. 

“Personal branding is always necessary because today’s work environment is very fluid (…) We need to have a brand that represents us authentically”

Could you give us an example of specific situations where personal branding, visibility and reputation are essential?

I would say that personal branding is always necessary because today’s working environment is so fluid. Each of us – whether we are self-employed or employed – is now responsible for our own careers. That’s why we need to have a brand that represents us authentically.

“TLI’s Postgraduate Course is attended by students  who often have very unusual career paths, and this allows us to build a unique and powerful brand”

What do you expect from the Third Edition of the Postgraduate Course? What would you like to achieve and, in some way, pass on to the students?

I really enjoy interacting with the participants because they come to the Postgraduate Course with very interesting and often unusual career paths, which allow us to build a unique and powerful brand.

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Translation: Emily Benton

Entrevista a Neus Arqués, profesora de Marca Personal y Reputación en el Postgrado de TLI

“La marca personal aplica las técnicas de Marketing a nuestro posicionamiento profesional”

Editorial The Lifestyle Institute | Autora: María José Núñez | Agosto 2022

Reputación en The Lifestyle Institute. Ella es Neus Arqués y queremos que conozcas su trayectoria profesional, la importancia de su asignatura y, sobre todo, que analicemos con ella la importancia de la visibilidad en esta profesión que nos apasiona. ¿Nos acompañas?

 

Primero de todo, muéstranos tu marca personal. ¿Cuál es tu perfil profesional?

Soy escritora y analista y en ambos casos me interesa la visibilidad. Como analista y autora de no ficción, me fijo en cómo lograr que un/a profesional sea más visible.

Como escritora de ficción, escribo sobre lo que no se ve. De hecho, en una de mis novelas –Caída libre– encontramos a Mía Simó, una personal assistant cuyo papel en la trama es tan definitivo como discreta es ella.  Me alegra anunciar aquí que Mía llamó tanto la atención de los lectores que tendrá su propia novela.

 

Y ahora, tu asignatura: ‘Marca Personal y Reputación’… ¿en qué consiste exactamente?

La marca personal aplica las técnicas de Marketing a nuestro posicionamiento profesional.

En la asignatura de Personal Branding & Reputation Management los participantes conocen y aplican estas estrategias y refuerzan sus oportunidades profesionales desde una posición bien alineada con sus valores y objetivos.

 

“Contar con una marca personal bien definida nos ayuda a hacer visible nuestro talento ante los clientes con quienes queremos trabaja” 

 

¿Por qué es tan importante en la vida profesional de un PA la Marca Personal?

Si no nos ven, no nos compran, ni nos contratan, ni nos promocionan.

Contar con una marca personal bien definida nos ayuda a hacer visible nuestro talento ante los clientes con quienes queremos trabajar. 

Además, nuestra marca va con nosotros: cuando o si cambiamos de empleo, siempre nos queda la marca.

 

¿Cuáles son los principales puntos que tratas en esta asignatura del Postgrado de TLI? Unas claves mínimas que todo PA ha de tener grabado a fuego… 

En la asignatura de Personal Branding los participantes desarrollan su propio plan de marca personal desde la base -definición de la marca- hasta las estrategias para hacerla visible.

A medida que vemos la teoría, vamos armando el plan, de forma que al finalizar la asignatura puedan aplicarlo inmediatamente.

 Seguimos la metodología que he expuesto en el manual ‘Y tú, ¿qué marca eres?’ (Planeta).

Más que claves, directamente comparto la hoja de ruta, para que los y las lectores puedan tener las pautas a seguir. La hoja puede descargarse en este enlace.

 

¿Alguna anécdota o situación curiosa con la que te hayas encontrado impartiendo la asignatura?

El módulo dedicado a la gestión de la reputación es el que suele darnos más sorpresas, porque los participantes a menudo encuentran informaciones sobre sí mismos en Internet que no creían que fuesen públicas. En la mayoría de los casos se trata de referencias que pueden contribuir positivamente a reforzar su visibilidad.

 

Eres analista digital y escritora. ¿de qué manera intentas trasladar tu experiencia a tus alumnos de TLI?

Los escritores y los PA tenemos en común la mirada al otro. Un escrito o escritora mira al lector y quiere acercarle un mensaje. Un PA mira a su cliente y quiere prestarle un servicio. Comprometernos a conocer mejor a nuestro interlocutor -ya sea un lector o un cliente- nos ayuda a crecer como profesionales. 

 

“La marca personal es siempre necesaria porque el entorno laboral actual es muy fluido (…) Necesitamos contar con una marca que nos represente de forma auténtica”

 

Un ejemplo de situaciones concretas donde sea fundamental la marca personal, la visibilidad y la reputación. 

Diría que la marca personal es siempre necesaria porque el entorno laboral actual es muy fluido. Cada uno de nosotros -ya trabajemos por cuenta propia o ajena- es hoy responsable de su carrera profesional. Por eso necesitamos contar con una marca que nos represente de forma auténtica.

 

“Al Postgrado de TLI llegan alumnos con trayectorias profesionales, a menudo, muy poco comunes, que nos permiten construir una marca singular y potente”

 

¿Qué esperas de esta III Edición del Postgrado? ¿Qué te gustaría lograr y, de alguna manera, hacer llegar a los alumnos?

Disfruto mucho interactuando con los participantes porque llegan al Postgrado con trayectorias profesionales muy interesantes, y a menudo poco comunes, que nos permiten construir una marca singular y potente.

Copyright ©by Alberta La Grup

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Traducción: Emily Benton

The daily life of the extraordinary

The daily life of the extraordinary

Editorial The Lifestyle Institute | Author: María José Núñez | July 2022

How does the 1% really live? What shape does daily life take for those who have a luxury lifestyle? For most of us, those questions remain unanswered, at least as far as personal experience goes. One of our lecturers, Sara Emilia Bernat, is dedicated to bringing that reality ( a surreal one for many of us) closer through her participation in the book Private Views: A High Rise Panorama of Manhattan by Andi Shmied, in which the author describes the epicentre of Manhattan.

(Sigue en español) 

The 1% represents wealth and power, which can also be translated as money and influence… These are people that have between 5 and 30 people to help them organize their lives, they travel around the world every year, and they’re able to donate millions of dollars to universities. They invest in themselves, they collect art, they buy islands, they are the hosts of private parties, and they buy Rolex… So what can we take away from the pages of this interesting book? First up is the concept of exclusivity, but in what sense? The book explains in detail about exclusivity of location, which not only determines who lives there, but is also exclusive due to the impossibility that anyone can access those kinds of buildings. In fact, the journalist infiltrated the luxurious residential apartments in order to get a detailed and complete insight into Manhattan’s elite. The result is somewhat unprecedented and captures what could be considered the art of privileged living, or, in more realistic terms, “the daily life of the extraordinary”. This is the natural habitat in which Personal Angels exist.

The place where you live will give you status…

 

“These houses are not just exclusive residences, but also opportunities to define status”: this is how S. E. Bernat explains it in her article ‘Inside the Nest’ which can also be found in the book. What does she mean by this? Regardless of the high acquisition power that the owner of a luxury apartment has, the privileged views that they have from their penthouse, or the open dimensions that they have to live in and the team they have working for them, means that being the owner of that apartment, also means being given a kind of a label, reward or ‘title’, which helps them to distinguish themselves as ‘elite’. This is concept that takes us to the definition ‘select few’ and from there we move on to being ‘one of the few chosen ones’, meaning having something that is inaccessible to the majority is a unique opportunity; a privilege defined by status. To be able reach this level is so unique and representative that it is unprecedented and extraordinary, but also something so routine, because for this small percentage of people, the daily life of their existence is like this, regardless of the vision of glamour or a frivolous lifestyle that people who are not immersed in that world may have.

To see Manhattan from your own bedroom window. That is the notion of everyday life that our clients have and that we, as Personal Angels, experience in one way or another, first-hand, when working face-to-face with a luxury environment.  To get to the crux of the matter, when opulence forms part of your daily life, the extraordinary ceases to be exceptional, and therefore the singularity is in how we will live that life. This is where the PA comes into it, by helping to manage a lifestyle that is so unique and unusual for many and ordinary for a minority.

“Social status is the social position of a person in relation to another group or situation. It tends to be described as a place that people form in their mind regarding the social position of themselves and of others (…). It is the respect and difference that exists between individuals within a society”

 

Sumptuous views such as the ones shown in the book ‘Private Views’ can be exceptional, as can acquiring a unique work of art, hiring a private jet, being the owner of several mansions at the same time and in different locations around the world – meaning that you have exactly what you need at any given moment-, spending time with important people or royals, owning a yacht, organizing dinners, etc. But, in the end, there are also many things that are similar to a normal person: their job, the education of their children, holidays, the daily menu, food shopping, clothes, decoration, housekeeping (multiplied by x), pets, sport, leisure… But everything on the highest level possible: the economic level is higher, meaning that life also expands on all fronts – economically, and therefore, in most cases, socially, professionally, culturally… and definitely with greater complexity.  This complexity can generate respect and make us feel that the world is our oyster, but once again there is that, let’s say, effigy (called this way due to the hidden presence of a kind of ‘invisibility’) with which we opened our reflexion: the personal (guardian) angels. Perhaps that is where the extraordinary transforms into the ordinary, and at the same time, becomes sublime.

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Translation: Emily Benton

La cotidianeidad de lo extraordinario

Autora:  María José Núñez | Barcelona, Julio 2022

¿Cómo vive el 1% de la población? Es decir, ¿qué color y silueta tiene la vida de quienes conforman el sector del lujo? Son preguntas que, para la gran mayoría, están muy lejos de ser respondidas. Al menos, en toda la extensión que supone su conocimiento. Una de nuestras profesoras, Sara Emilia Bernat, ha contribuido a acercar esa realidad (irreal para muchos) con su participación en el libro Private Views: A High rise Panorma of Manhattan, de Andi Shmied, donde su autor describe la vida en el epicentro de Manhattan.

Ese 1% representa riqueza y poder, que podríamos traducir en dinero e influencia… Gente que tiene de 5 a 30 personas que le ayudan a organizar su vida, que viaja alrededor del mundo cada año, que tiene la capacidad de donar millones de dólares a universidades; son individuos que invierten en ellos mismos, que coleccionan arte, que compran islas, que son anfitriones en fiestas privadas, que compran Rolex… Por ello, ¿qué ideas podemos extraer de las páginas de esta interesante lectura? Primero, el concepto de exclusividad. ¿En qué sentido? En el detalle de que la exclusividad de lugares que nos muestra este libro no sólo la determina quiénes habitan allí. También lo es por la imposibilidad de que cualquiera pueda acceder a estos edificios. De hecho, el periodista se infiltró en el interior de estos lujosos apartamentos residenciales de lujo para realizar una minuciosa y completa radiografía de la élite de Manhattan. El resultado es algo inédito, donde se plasma lo que se puede denominar el arte de vivir de forma privilegiada. O lo que es mejor o más cercano a la realidad: una muestra “de la cotidianeidad de lo extraordinario”. Y lo que finalmente es el hábitat natural donde también nos movemos los Personal Angels.

El sitio donde vivas te va a dar estatus…    

“Estas viviendas no son sólo residencias exclusivas, sino oportunidades de distinción de estatus”: así es como lo explica S.E. Bernat en su artículo Inside the Nest, donde interviene en el libro que hemos mencionado. ¿Qué nos indica con ello? Que independientemente del alto poder adquisitivo que disponga el propietario de un  apartamento de lujo, los privilegiadas vistas que pueda tener desde su ático, la amplitud y dimensiones de los que disponga para vivir y de la gente a su cargo de la que pueda disponer, ser propietario allí es, además, como una etiqueta, galardón o ‘título’ que le va a distinguir como ‘élite’, concepto que nos lleva a la definición de ‘selecto’, y de selecto pasamos a ‘ser de unos pocos elegidos’, es decir, donde la mayoría no puede acceder pues la oportunidad es única, como una concesión condicionada por el estatus. Y tan único y representativo de llegar a ello es lo que lo hace tan inédito, extraordinario pero, a la vez, tan cotidiano porque para ese mínimo porcentaje, su existencia, su día a día, es así… independientemente del ‘glamour’ o de la frívola visión que se pueda tener para quienes no están inmersos en ello.

Ver Manhattan desde tu propia habitación. Ésa es la noción de lo cotidiano que nuestros clientes, y la que nosotros, Ángeles Personales, vivimos de algún modo, también en primera persona, cuando trabajamos cara a cara con nuestro ámbito: el lujo. Y yendo al quid de la cuestión, cuando la opulencia forma parte de la vida ordinaria de una persona, para ésta lo extraordinario deja de ser excepcional y, por lo tanto, la singularidad estará en cómo viviremos esa vida. Y ahí es dónde entra en escena el PA, ayudando a gestionar ese ‘lifestyle’ insólito e inhabitual para muchos, común y corriente para una minoría.

“El estatus social es la posición social de alguien respecto a otro grupo o situación. Suele describirse como un lugar que las personas forman en su mente frente a la posición social de sí mismos y de los demás (…) Es el respeto y la diferencia que se concede a los individuos dentro de una sociedad”

Excepcionales pueden resultar unas suntuosas vistas como las que muestra el libro ‘Private views’, así como adquirir una creación artística única, contratar un jet privado, mantener varias mansiones al mismo tiempo y en distintos lugares del mundo -de manera que se disponga de éstas en cualquier momento que se requiera-, codearse con altos mandatarios o royals, etiqueta en yates, organización de cenas, etcétera. Pero al final, tan frecuente y usual como el día a día de una persona de a pie, con su trabajo, la educación de los hijos, las vacaciones, el menú diario, las compras de comida, ropa, decoración, y mantenimiento de una casa (multiplicado por x), mascotas, deporte, ocio… Pero todo elevado a la máxima potencia: pues es mayor el nivel económico, con lo cual, el volumen de una vida se ve expandido en todas las esferas: la económica, y por ende, en la mayoría de los casos, la social, profesional, cultural… y en definitiva, una mayor complejidad. Y lo complejo puede ocasionar respeto y sentir que el mundo nos viene grande, pero ahí está otra vez esa -llamémosla- efigie (por la importancia de su presencia enmascarada en una aparente ‘invisibilidad’) con el que abríamos esta reflexión: los ángeles (de la guarda) personales. ¡Quizás sea ahí donde lo extraordinario se transforme en cotidiano, y a su vez, se convierta en sublime!

Todos los derechos reservados ©by Alberta La Grup

Si quieres publicar este artículo o fotografía, está bien. Sólo debes incluir la biografía, autor y esta información sobre los derechos. Gracias.

Crédito de fotos: Unsplash
Traducción: Emily Benton

The Lifestyle Institute and Alberta La Grup in l’Econòmic

🗞️ We share with you an article about Alberta LaGrup and The Lifestyle Institute, in L’econòmic! 

📰 Don’t miss it!
 
➡️ Read the article:  https://bit.ly/3Pm2F42
 
Read it in english! ⤵️
 
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Angels without wings and with their feet on the ground

Lourdes Carbó coordinates and trains the people that make the daily life of the richest people in the world easier

Lourdes, in the pink sweater, and Juan Antonio, the founders of Alberta La Grup, with two of their team members and their dog.

M. Sardà – Barcelona

The Lifestyle Institute trains exclusive Personal Angels for exclusive people. It was founded in 2021 by Lourdes Carbó, co-founder and CEO of Alberta La Grup, the first agency in Spain, and one of few in the world, that specialises in Personal Angels: men and women who provide assistance to HNWI and UNHWI (high and ultra high net worth individuals), meaning wealthy or very wealthy individuals belonging to the 1% of the richest people in the world.

They work in a highly discreet way, but always with a lot of creativity and absolute efficiency and are expect to provide well-rounded and effective services. “We help individuals or families to organize their private lives. These are people or families that need all the moving pieces to come together so that their private lives work properly”, Carbó explains. She also mentions that she usually receives between five – the lowest – and fifteen – the highest – requests from clients around the world and “they have to be ready for whenever they need them”.

But what is true purpose of Personal Angels? Carbó’s answer is very clear: “We take care of any tasks that are legal and ethical”. She explains that they work in coordination with a dedicated team for each family or individual, which means that they work in harmony with chauffeurs, babysitters, chefs, butlers, house managers and any other staff. However, they never take care of any corporate or business-related tasks, nor do they do tasks belonging to the team-members of the families for which they work.

“These are people that travel without luggage, but expect to find everything in place once they arrive at their destination. We are the people who take care of those things and ensure that everything is as it should be”, explains Carbó.

“They manage time, emotions and information, but never specific tasks”

 

 

Alberta La Grup

Throughout its 15 years of existence, Alberta La Grup has had around 300 clients from 28 different nationalities. Around 5% come from Spain, including some Catalans. Many of these clients still rely on Alberta La Grup’s services, including elite sports personalities – mainly footballers and tennis players – investors, wealthy families… Any profile that forms part of the richest 1% of the world population.

“The ‘Personal Angel’ takes care of any tasks that are legal and ethical”

Lourdes Carbó
CEO of Alberta La Grup

 

“It’s a lifestyle. Money is not an object when you need to take care of their needs. For them, time is of the essence rather than money. Therefore, we try to stay one step ahead of their needs, taking care of time, information and emotion from behind the scenes. We never simply take care of tasks”, Carbó elaborates.

The founder of Alberta La Grup worked for over ten years as the secretary to the president of a Catalan family company. One day, her boss informed her that he was going to sell the company and move the United States, leaving her without work. “That’s when I decided to take the next step. I had discovered Personal Angels existed as a profession in London and it sounded quite similar to what I had already been doing for a decade. So I decided to capitalize on this and together with my husband, Juan Antonio, we created the company and started working with our first three clients, amongst them my ex-boss.” This was in 2007. Nowadays, Alberta La Grup has a dozen employees and more than thirty freelance collaborators that they work with on a regular basis.

After facing difficulties in finding employees that had experience as a Personal Angel, Carbó decided to create the institute to train them. They offer two programs, each lasting for five months: the PA Postgraduate Diploma, for those getting started in the profession, including over 22 subject matters which cover more than 137 skills, and the Pro Program, aimed at those wanting to update, improve or expand their skills and knowledge. The third edition of the programs will begin in October of this year and the admissions committee will select from all the applications those who are successful in occupying one of the twelve unique places that are available on the course.

“We have infinite resources to find what the clients are wanting”
Arantza Fabregat
TLI Student

 

Arantza Fabregat, a 32 year-old originally from Venezuela is currently doing the Postgraduate Diploma at The Lifestyle Institute. She was already working as a Personal Angel but wanted to build on her skill set and “extend her list of contacts”. She tells us that “solving infinite problems and situations” is what her profession is about. She mentions that the clients are “very demanding” but that they have “infinite resources to get what they want”. Therefore, she tells us: “Having someone like us by their side opens up a world of possibilities because we manage their expectations. We know the sky is the limit, but have our feet firmly on the ground.” And that’s what makes them special. Of course, always with respect, honesty and discretion.

Translation: Emily Benton

Inclusion in the Spear’s Concierge Services Index!

We are proud to announce that Alberta la Grup has been included in the 2022 Spear’s Concierge Services Index  #SpearsConciergeIndex; a Spear’s Magazine anual listing of the best Concierge Services, working hard to make life of UHNWI easy.

Alberta La Grup will be the platform that will host the students of the Postgraduate course, so that they can do their internships and know the real market there before starting in the world of private services, with all the experience we have in family management. A great opportunity for them!

See the profile of Lourdes Carbó, founder of TLI and Alberta La Grup, here!

(Sigue en español)

¡Inclusión en el Spear's Concierge Services Index!

Estamos orgullosos de anunciar que Alberta la Grup ha sido incluida en el Índice de Servicios de Conserjería 2022 de Spear’s #SpearsConciergeIndex; un listado anual de Spear’s Magazine de los mejores Servicios de Conserjería, que trabajan duro para facilitar la vida de los UHNWI.

Alberta La Grup será la plataforma que acogerá a los alumnos del Postgrado, para que realicen sus prácticas y conozcan el mercado real allí antes de iniciarse en el mundo de los servicios privados, con toda la experiencia que tenemos en la gestión familiar. ¡Una gran oportunidad para ellos!

¡Consulta el perfil de Lourdes Carbó, fundadora de TLI y Alberta La Grup, aquí!

Summer Camp continues!

🌴Summer Camp continues… and it’s waiting for you!📗🏖

The next session will be ‘The Mental Health of PAs, EAs and how to get the balance” (28 th of July- 6PM), with Ms. Samina Azam, Lecturer of Postgraduate PA and founder of Oculus Creative Learning.

It is for free🆓You will be personally invited to the session after asking for one invitation at 📩penelope@thelifestyle.institute

The next Masterclass will take place in August so keep looking our social media channels!

(Sigue en español)

🌴El Summer Camp continúa… ¡y te está esperando!📗🏖

La próxima sesión será ‘La salud mental de los AP, EA y cómo conseguir el equilibrio” (28 de Julio- 6PM), con la Sra. Samina Azam, Profesora de Postgrado de AP y fundadora de Oculus Creative Learning.

Es gratis🆓. Se te invitará personalmente a la sesión tras pedir una invitación en 📩penelope@thelifestyle.institute

La próxima Masterclass tendrá lugar en agosto, ¡así que sigue mirando nuestros canales de redes sociales!

Did you see the “Cuatro al Día” report on the rise of the super-rich?

The TV reporters visited the exclusive Antares building live, where we discovered how the elite prepare their holidays, the services they need, and of course, their residences.

Our founder, Lourdes Carbó, explained the concept of luxury residences, while Cristina Martí, Personal Angel and Lifestyle Manager, explained the functions of a PA and share some anecdotes: “We take care of everything. All our clients have to do is live and relax”.

We were also able to show how our students experience after going through TLI, as the report included the participation of Arantza Fabregat, who trained in our Postgraduate and now works as a Personal Angel, giving visibility to her personal brand, a subject taught by Neus Arqués.

Don’t miss the video and click on this link!

(We appear in the summary between minute 01.55 and 2.20 and the full report from 01:27:27 to 01:31:40)

Watch ‘Cuatro al día 30.06.2022’ complete online | Diario – mitele

 

¿Viste el reportaje de Cuatro al Día sobre el auge de los super ricos?

Los reporteros de televisión visitaron en directo el exclusivo edificio Antares, desde donde les descubrimos cómo preparan la élite sus vacaciones, los servicios que necesitan, y por supuesto, sus residencias.

Nuestra fundadora, Lourdes Carbó, explicó el concepto de los residenciales de lujo, mientras que Cristina Martí, nuestra Personal Angel y Lifestyle Manager, detallaba cuáles son las funciones de un PA y algunas anécdotas: “nosotros nos ocupamos de todo. Que nuestros clientes solo tengan que vivir y relajarse”.

También pudimos mostrar cómo nuestros alumnos experimentan tras pasar por TLI, pues el reportaje contó con la participación de Arantza Fabregat, quien se formó en nuestro Postgrado y ahora ejerce como Personal Angel, dando visibilidad además a su marca personal, asignatura que imparte Neus Arqués.

¡No te pierdas el video y pincha en este enlace!

(Salimos en el sumario entre el minuto 01.55 y 2.20 y el reportaje completo desde el 01:27:27 a 01:31:40)

Ver ‘Cuatro al día 30.06.2022’ completo online | Diario – mitele

 

Interview with Penélope Mahot, Marketing Assistant and Student Coordinator

“Clearly, the atmosphere of the company and the synergy between them and me was what attracted me the most when I came to work here”

Editorial The Lifestyle Institute | Author: María José Núñez | June 2022

“I’m multi-tasking person, so coincidence or not, my job at TLI is to multi task. I am currently in the role of Assistant Marketing, Talent Recruiter and Student coordinator. What  do all these titles means? I am aa assistant that, along with my colleagues, takes care of social media and corporate image of TLI. In addition, I am also recruiting new students on LinkedIn and I will also (when the new edition starts) coordinate the schedule, answer all students by mail and help organising our events. In short, I do the job of student coordinator during editions in addition to assistant marketing and talent recruiter all year”. Would you like to know more about Penélope and her work at TLI? Then read this interview where she tells us about her career path and even some anecdotes and curiosities about her work with us!
 
What attracted you to TLI and Alberta La Grup when you started working here? 
 
The atmosphere of the company and the synergy between them and me, clearly. I was searching for a long-term job that will challenge and offer a lot of different tasks. The Lifestyle Institute is the best offer ever because they offered a one year contract, with three different roles in one human size enterprise. 
Human size enterprise was important to me because you can really be part of the evolution of the enterprise, see it growing and also having a very enjoyable workplace where you can really get to know your colleagues. 
Finally, Alberta La Grup grabbed my attention because the atmosphere in the office is like working in a small family business. This gives you the energy to continue working hard even on the more challenging days. 
 
 
Do you think that the profession of Personal Angel is becoming more and more known? 
 
I think that this profession always existed, we are always the Personal Angel for someone in our private or professional life. However, I think that this is becoming more recognised as a profession, yes! I think this fame is inspired by the different American movies about personal assistants or secretaries (who, in fact, manage also the personal life of their boss so they are their personal assistant too). It will become more well-known as we continue to work on it with our school!
 
 
What are your goals to achieve here? 
 
I came into the enterprise with the goal to grow as a professional and as a person. I was also keen to learn about managing marketing campagins and also to evolve in business development, which the talent recruiter role helps a lot with. More than this, my goal is to achieve that the next edition is full of happy students who want to learn and reinvent themselves with our team. As a person, I want to learn from my collegues and also give what I can to them and to the enterprise, we can go further together than alone. 
 
 
 
If you had to define TLI and Alberta La Grup in a short description, how would you do it? 
 
TLI is the first and only school to train personal assistants about the profession but also how to reinvent yourself as a person. It is the reason that we named our students Personal Angels instead of Assistant. The TLI programs are suitable for people of all professional backgrounds, so it is an open place to learn about a well-established profession that is becoming more well-known. 
 
Alberta La Grup is a company in which you can find Concierge services, PA services  and a school to train Personal Angels. To sum up, it is a business that started by offering Personal Angel services, then saw that there is a demand for concierge services and, finally, created a school knowing there is a huge demand for Personal Angels and no school existed to train them. We could say that it is a company that handles the full cycle. Behind all this is our CEO Lourdes Carbó, who is always there to offer a helping hand when needed. The company strives to create an atmosphere of trust which ensures that the employee experience is enjoyable. 
 
 
Any anecdote or curiosity you would like to tell about your work here. 
I need more time to have funny anecdotes but I do have one: I’m previous roles I used to hide my age at work as I was concerned clients would think I was lacking experience. During the first week TLI, I was therefore very discreet about my age and then we had a briefing with the TLI marketing team and I became aware of how the work environment can influence you. I told them my age and they so welcoming! This made me feel very amused by the situation that I was making a big thing of something that really wasn’t a big deal in this new enterprise. It  was the same with all the rest of the team. At Alberta La Grup we look for your skills, your results, your aptitude and not the age or where you come from. 
 
 
Can you tell us, in brief lines, about your professional and/or academic career until you got here? 
 
My academic background is composed by one year of preparatory class, 2 years of Bachelor in Science and Business Administration and I’m now in the second year of a Masters in Management and Business Development that I study in the evening online and during the weekend when im out of the office hours of Alberta la Grup, so this is my new challenge. 
 
I think my professional background is more interesting because I started to work at 14 years old to help my father in his business in French Guyana. Then when I was 18, I started my first job as a barmaid in a  restaurant in my town in France for 5 months and that got me used to working in the evenings and Studying my baccalaureate at the same time. I needed a challenge beyond just studying because studying alone can get boring at times, so I managed to study my baccalaureate and  work in the evening at the same time! Challenge done! After this, I had another job as a personal teacher for one candidate for the baccalaureate in natural sciences and he passed with good grades. But that’s not all! Afterwards, I started to work as a saleperson in DIY knowing company during the first 1.5 years of my Bachelor. It was important to me to begin at the bottom and learn all the sales techniques. I finally arrived in Barcelona for a 5 month internship as an International Business Developer for a metal company and after that I came to TLI and Alberta la Grup. I have no regrets about my background because I am a hard worker and need to be challenged. I wouldn’t be here without these experiences, so I’m very proud of it! 
 

Copyright ©by Alberta La Grup

If you wish to re-print this article or photos, that’s fine. Just include the biography at the end of the article. Thank you!

Photo Credits: TLI
Translation: Emily Benton

“Claramente, el ambiente de la empresa y la sinergia entre ellos y yo fue lo que más me atrajo cuando vine a trabajar aquí"

Editorial The Lifestyle Institute | Autora: María José Núñez | Junio 2022

“Soy una persona multitarea, así que casualidad o no, mi trabajo en TLI es multitarea. Actualmente desempeño las funciones de Asistente de Marketing, Reclutadora de Talento y Coordinadora de Estudiantes. Soy una asistente que, junto con mis compañeros, se encarga de las redes sociales y de la imagen corporativa de TLI. Además, también me encargo de la captación de nuevos alumnos en LinkedIn y también (cuando empiece la nueva edición) coordino los horarios, contesto a todos los alumnos por correo y ayudo a organizar nuestros eventos. En resumen, hago el trabajo de coordinadora de estudiantes durante las ediciones, además de asistente de marketing y reclutadora de talento durante todo el año”. ¿Quieres saber más sobre Penélope y su trabajo en TLI? Entonces lee esta entrevista donde nos cuenta su trayectoria profesional e incluso algunas anécdotas y curiosidades de su trabajo con nosotros.

¿Qué te atrajo de TLI y de Alberta La Grup cuando empezaste a trabajar aquí?
El ambiente de la empresa y la sinergia entre ellos y yo, claramente. Estaba buscando un trabajo a largo plazo que supusiera un reto y ofreciera muchas tareas diferentes. El Instituto de Estilo de Vida es la mejor oferta porque me ofrecieron un contrato de un año, con tres funciones diferentes en una empresa de tamaño humano.
Era importante para mí una empresa donde puedas formar parte de su evolución, verla crecer y también tener un lugar de trabajo muy agradable donde realmente puedes conocer a tus compañeros.
Por último, Alberta La Grup me llamó la atención porque el ambiente en la oficina es como trabajar en una pequeña empresa familiar. Esto te da la energía para seguir trabajando duro incluso en los días más difíciles.


¿Cree que la profesión de Personal Angel es cada vez más conocida?
Creo que esta profesión siempre ha existido, siempre somos el Ángel Personal de alguien en nuestra vida privada o profesional. Sin embargo, creo que cada vez es más reconocida como profesión, ¡sí! Creo que esta fama se inspira en las diferentes películas americanas sobre asistentes personales o secretarias (que, de hecho, gestionan también la vida personal de su jefe, por lo que son también su asistente personal). Se hará más conocido a medida que sigamos trabajando en él con nuestra escuela.


¿Cuáles son sus objetivos para conseguirlo?

Entré en la empresa con el objetivo de crecer como profesional y como persona. También tenía ganas de aprender sobre la gestión de campamentos de marketing y también de evolucionar en el desarrollo de negocios, para lo cual el papel de reclutador de talentos ayuda mucho. Más que esto, mi objetivo es conseguir que la próxima edición esté llena de alumnos felices que quieran aprender y reinventarse con nuestro equipo. Como persona, quiero aprender de mis compañeros y también aportar lo que pueda a ellos y a la empresa, podemos llegar más lejos juntos que solos.



Si tuvieras que definir TLI y Alberta La Grup en una breve descripción, ¿cómo lo harías?
TLI es la primera y única escuela que forma a los asistentes personales sobre la profesión pero también sobre cómo reinventarse como persona. Es la razón por la que llamamos a nuestros estudiantes Ángeles Personales en lugar de Asistentes. Los programas de TLI son aptos para personas de todos los ámbitos profesionales, por lo que es un lugar abierto para aprender sobre una profesión consolidada y cada vez más conocida.

Alberta La Grup es una empresa en la que puedes encontrar servicios de conserjería, servicios de megafonía y una escuela para formar Ángeles Personales. En resumen, es una empresa que empezó ofreciendo servicios de Ángeles Personales, luego vio que hay demanda de servicios de conserjería y, finalmente, creó una escuela sabiendo que hay una gran demanda de Ángeles Personales y no existía ninguna escuela para formarlos. Podríamos decir que es una empresa que maneja el ciclo completo. Detrás de todo esto está nuestra directora general, Lourdes Carbó, que siempre está ahí para echar una mano cuando se necesita. La empresa se esfuerza por crear un ambiente de confianza que garantice que la experiencia de los empleados sea agradable.


Alguna anécdota o curiosidad que quieras contar sobre tu trabajo aquí.
Necesito más tiempo para tener anécdotas divertidas pero tengo una: en mis anteriores funciones solía ocultar mi edad en el trabajo porque me preocupaba que los clientes pensaran que me faltaba experiencia. Por eso, durante la primera semana en TLI fui muy discreta sobre mi edad y luego tuvimos una reunión informativa con el equipo de marketing de TLI y me di cuenta de cómo puede influir el entorno de trabajo. Les conté mi edad y ¡me recibieron tan bien! Esto me hizo sentir muy bien y ver que realmente no era un gran problema en esta nueva empresa. Lo mismo ocurrió con el resto del equipo. En Alberta La Grup nos fijamos en tus habilidades, en tus resultados, en tu aptitud y no en la edad o en tu procedencia.

 

Copyright ©by Alberta La Grup

If you wish to re-print this article or photos, that’s fine. Just include the biography at the end of the article. Thank you!

Foto: TLI
Traducción: Emily Benton

Summer Camp begins… and it’s waiting for you!

🌴 Summer is approaching and our Summer Camp is ready to go!

It will be a Masterclass in which we will talk about career opportunities. The first one will be ‘A life as a PA’, with Cristina Martí and Lourdes Carbó, which will take place on 21st June online. 

 

We will give you all the fundamentals about working as an Angel, anecdote, tips and more. It is for free. You will be personally invite to the summer class after asking for one invitation at penelope@thelifestyle.institute. The next Masterclass will take place in July so keep looking our social media!